非常抱歉，為了確保服務品質，本方案僅限「由沃知建置」的網站申請。 我們對程式碼架構規範有極為嚴格的標準。為了履行對客戶的高強度承諾（如 8 小時快速救援、高效能優化），我們必須確保網站的底層架構完全符合我們的規範。因此，我們不接受非沃知開發的外部網站託管。這也是我們對現有客戶的一種品質承諾。

當然可以。您可以從基礎維運方案開始，先確保網站安全與基本維護。當您公司業務擴張，需要更頻繁的行銷活動或數據分析時，隨時可以補差額升級至標準營運方案或增長營運方案，且無需重新簽約，只需簽署升級附約即可 。

網站是您的資產，數據權利 100% 歸您所有。我們絕不會扣留您的數位資產。

網站營運是長期耕耘，短期很難看見改善的成效。 為了確保服務品質與團隊資源調度，我們採年約制。但為了減輕您的現金流壓力，我們提供「季繳」或「半年繳」的彈性付款方式。年約制也能保障您整年度的價格鎖定，不會隨意漲價 。

視方案與「是否涉及程式開發」而定。

• 標準版：僅含現有版型的圖文替換。

• 增長版：包含「免程式開發 (No-Code)」的動線優化與功能設定。

  • ✅ 包含：調整選單順序、修改按鈕顏色/尺寸(CSS)、調整首頁區塊排序。

  • ❌ 不包含：客製化撰寫新功能程式碼、修改資料庫結構、或設計全新版型。

• 需額外報價：若需求涉及「工程師寫 Code 開發」或「設計師從零繪製」，則屬於專案建置範疇。

標準與旗艦方案享有優先救援承諾。 我們提供 24/7 的自動化監控。若發生緊急事故，我們承諾在8小時內（上班時間）進行響應與修復。若是基礎方案，則依標準客服排程處理

不包含。這是最常見的誤解。 我們的「上架服務」是指將您提供的完稿圖文，進行系統排版設定與發佈。

• 包含：將圖片上傳、設定 Alt 標籤、調整段落格式、設定 SEO 關鍵字。

• 不包含：修圖去背、Banner 設計、撰寫商業文案、影片剪輯 。 (註：若您需要設計或文案服務，我們可提供額外的單次專案報價。)

我們解決了「單一人力」的技術斷層與管理風險。 自聘人員除了薪資成本（約 5-6 萬/月）外，常面臨「懂行銷不懂程式」或「懂技術不懂運營」的困境，且有人員離職的空窗風險。 我們有專人負責，您買到的是一個不會離職、技能樹完整的全方位團隊。

因為我們提供的是「營運團隊」，而不僅僅是「伺服器空間」。 一般的託管商只負責確保機器不過電，網站內容過時、功能壞掉、或行銷活動需要支援時，他們無法協助。 沃知提供的是「數位資產營運服務」。我們就像您的外部數位部門，費用包含了資深網站經理、全端工程師與資安專家的工時 。我們不僅維護系統穩定，更負責內容上架、行銷活動設定與數據優化，這是「租倉庫」與「請管家」的本質區別。

• 我們的方案設計為完整策略層級輸出，拆分使用可能削弱策略效果。

• 建議依品牌需求選擇顧問或總監層級，保證策略完整性與成效保障。

• 每月提供策略進度回顧與KPI分析建議

• 協作目標與策略進度全程監控

• 透過會議模板與對焦機制，確保品牌決策有依據、有節奏、有方向

完全不會。我們專注策略與決策支援，不執行任何設計、社群排程、廣告代操或素材製作工作。目標是讓品牌每一步的策略決策正確、可落地、可衡量，而不是替代內部執行團隊。